第一章 總則

第一條 為加強和規(guī)范公司員工職級晉升管理，引導員工職業(yè)生涯發(fā)展的途徑和方向，確立員工職業(yè)生涯與公司發(fā)展相統(tǒng)一的晉升體系，特制定本辦法。

第二條 崗位職級管理是公司人力資源管理的基礎(chǔ)，為人員招聘、薪酬管理、人才培養(yǎng)、績效管理、員工發(fā)展等提供重要依據(jù)，公司建立以績效考核為主，崗位職級與薪酬相結(jié)合的崗位薪酬體系。

第三條 公司實行浮動的職級制度，每個崗位都有一個浮動的職級級別范圍，職務(wù)與職級相對掛鉤，不絕對掛鉤。即不同單位同等職務(wù)的崗位，職級可不一樣，同一單位同個崗位不同擔任者的職級也可不一樣。

第四條 員工的職級是薪資福利、職權(quán)劃分的重要或直接依據(jù)，跟所在崗位的工作難度、工作要求，以及個人的學歷、工作熟練程度、工作能力、在公司的服務(wù)年限相關(guān)。

第五條 本制度為員工職級晉升制定標準和依據(jù)，確保員工職級晉升的公平、公正和公開，進而鼓勵員工辛勤勞動、努力學習知識技能，不斷提高自身素質(zhì)和能力。

第六條 本制度適用于公司董事長以下所有員工。

第七條 辦公室和人力資源部負責制定員工職業(yè)發(fā)展和晉升管理制度；相關(guān)部門負責人（部門經(jīng)理、店長、主任）、副總經(jīng)理負責對員工晉升的審核；人力資源部負責員工晉升的考核和培訓；總經(jīng)理負責根據(jù)總經(jīng)理辦公會議的決議對員工晉升進行審批。

第二章 崗位職級和職業(yè)發(fā)展管理

第一節(jié) 崗位職級設(shè)臵

第八條 根據(jù)公司實際，將公司所有崗位分成管理序列、營銷序列和通用序列，共設(shè)臵三大序列十五級（對照關(guān)系見附表一）；并實行三大序列并行、可相互轉(zhuǎn)換的員工職級序列管理體系。

管理序列指承擔經(jīng)營、管理職責的各級崗位，主要是區(qū)域經(jīng)理、部門副經(jīng)理（副主任）、部門經(jīng)理（主任）、副總監(jiān)、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位，也包括門店中承擔管理職責的店長助理、副店長、店長。管理序列崗位設(shè)見習期，見

習期長短根據(jù)擬任職人員具體情況和工作績效確定，一般不低于三個月，見習期內(nèi)，給予適當崗位補貼，工資暫不予調(diào)整。

門店營銷序列指在門店從事管理、營銷、健康咨詢、商品銷售工作的店長助理、副店長、店長、健康顧問、營業(yè)員等崗位。

通用序列指財務(wù)、辦公室、營運、質(zhì)管、品管、配送中心、企劃、人力資源、網(wǎng)絡(luò)信息等部門的專員、文員崗位，具體可分為三類：財務(wù)類包括財務(wù)、審計；行政人事類包括人力資源部、辦公室；業(yè)務(wù)支持類包括品管、質(zhì)管、運營、信息、銷售、配送中心、企劃等部門。

第九條 各序列崗位分別設(shè)臵不同級別等級，員工可以通過工作績效和工作表現(xiàn)在本崗位進行級別升降。

第十條 各序列不同崗位都有一個級別浮動范圍，該崗位任何級別的浮動都必須在該范圍內(nèi)，其中，管理崗位副職的級別必須低于該崗位的最高級，原則上應(yīng)至少低1-2個級。

第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展管理

第十一條 員工職業(yè)發(fā)展路徑包括縱向的職級晉升和橫向的跨序列拓展。通過縱、橫向的發(fā)展，豐富員工職業(yè)發(fā)展通道，使員工獲得更多的發(fā)展機會。

（一）、縱向發(fā)展主要指傳統(tǒng)的職位晉升道路，即行政管理職務(wù)級別晉升的公司內(nèi)部職級晉升路徑。在管理類崗位出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機會，公司執(zhí)行競爭上崗、擇優(yōu)錄用的制度。

公司鼓勵員工努力工作，并提升自己的能力水平，在上級職位出現(xiàn)空缺或員工個人能力獲得較大提升時，公司考慮員工的發(fā)展意愿，結(jié)合員工本人能力特點和公司對人才的需求狀況，幫助員工規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展方向。管理人員沿管理序列的提升，意味著員工享有更多的參與制定決策的權(quán)力，同時也需承擔更多的責任；營銷和通用序列的提升，意味著員工具有更強的獨立性，更高的能力，同時擁有更多從事專業(yè)活動的資源。

營銷序列崗位員工縱向發(fā)展通道為：試用期員工—營業(yè)員—店長助理—店長—區(qū)域經(jīng)理—部門副經(jīng)理—部門經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理；

通用序列崗位員工縱向發(fā)展通道為：試用期員工—專員—部門副經(jīng)理—部門經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理。

（二）、橫向發(fā)展指員工除了在本崗位序列內(nèi)按照崗位層級的要求晉升外，考慮到員工的不同發(fā)展意愿，公司也提供不同序列之間跨序列拓展的平臺和機會，主要以內(nèi)部調(diào)配和招聘方式體現(xiàn)�？冃Х�合公司要求，并積極要求上進的員工，給予崗位調(diào)整。

第十二條 人力資源部負責建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，并負責保管與及時更新；職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓需求、每次的考核、培訓記錄等，作為對員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導人，如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位，則新部門經(jīng)理為輔導人。

第十三條 實行新員工與部門經(jīng)理談話制度。新員工入公司后三個月內(nèi)，由所在部門（門店）負責人與新員工談話，主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況，如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析考慮個人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行情況。

第十四條 員工根據(jù)個人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略，調(diào)整能力需求，以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展的需要。

第三章 職級晉升管理

第一節(jié) 晉升管理

第十五條 員工職級晉升是指公司內(nèi)部職務(wù)的任免、升遷（降級）和崗位級別的升高、降低。

第十六條 職級晉升原則：

1) 符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃；

2) 德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工在工作中取得的成績、個人素

質(zhì)、能力以及對公司的忠誠度；

3) 逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出突出貢

獻或有特殊才干者，可以越級晉升；

4) 縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著

發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道；

5) 能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果，員工職務(wù)和級別可升可降；

6) 內(nèi)部優(yōu)先原則。職位空缺時，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時，考慮

外部招聘。

7) 考試考核原則。員工的晉升需要通過必要的考試，并必須經(jīng)考核合格，考核

不合格的，不予晉升。

第十七條 員工職級晉升分為晉職、晉級、降職、降級。

晉職和降職指傳統(tǒng)的職務(wù)晉升和降低，即行政管理職務(wù)的晉升和降低。 晉級和降級指在同一工作崗位內(nèi)級別的升高和降低。

員工晉職由公司根據(jù)職位空缺情況決定，無職位空缺，不得予以晉職；員工晉級根據(jù)年度考核結(jié)果，每兩年評定一次，有特殊貢獻、表現(xiàn)特別優(yōu)異的，根據(jù)具體情況由公司領(lǐng)導決定。

第十八條 員工職級晉升的形式分為定期或不定期。

定期指公司根據(jù)經(jīng)營情況，結(jié)合員工考核結(jié)果，每2年對符合晉級條件的員工按制度在本崗位晉升級別。

不定期指在年度工作中，對公司有特殊貢獻，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，根據(jù)具體情況予以晉職、晉級。試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門推薦，可以提前進行晉升。

第十九條 職級晉升實行能上能下，能進能出的動態(tài)管理，員工崗位等級的晉升和降級主要根據(jù)員工年度績效考評結(jié)果確定，能力和工作業(yè)績突出的員工將優(yōu)先獲得晉職晉級的機會；不稱職或出現(xiàn)重大責任事故、有違紀違規(guī)行為的員工將被降職使用或降低級別。

員工在本序列本崗位上晉升或降低級別，對應(yīng)的薪酬也會做出調(diào)整，同崗位職級的調(diào)整主要取決于員工的績效水平以及個人能力的提高。

第二十條 年度績效考核連續(xù)兩年達到稱職以上的員工、可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級；年度績效考核連續(xù)三年達到優(yōu)秀的員工，可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升兩級；年度績效考核連續(xù)兩年為基本稱職或其中一年為優(yōu)秀，另一年為基本稱職的員工，不予晉級；對于年度績效考核為不稱職的員工，在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中降一個等級。

第二十一條 年度績效考核連續(xù)三年為基本稱職或連續(xù)兩年為不稱職的員工，建議培訓和轉(zhuǎn)崗，或者在原崗位留用，但職級等級降低二級，并相應(yīng)調(diào)整工資等級；經(jīng)培訓仍不符合上崗條件的，待崗學習，待崗學習期間不予發(fā)工資。

第二十二條 員工通過國家相應(yīng)的資格或評級考試獲取證書后，可以酌情予

以晉級的鼓勵。

第二十三條 員工崗位級別晉升到該崗位最高級別時，宜通過轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位，不能轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位的，按其所在崗位中的最大級差工資給予一級浮動崗位工資激勵（期限2年），期滿后，根據(jù)連續(xù)兩個考核年度的考核結(jié)果，參照本規(guī)定執(zhí)行；員工崗位級別降低到該崗位最低級別時，宜通過轉(zhuǎn)崗到下級職務(wù)崗位試用，試用期滿，根據(jù)所在崗位確定級別，不能轉(zhuǎn)崗到更低職務(wù)崗位的，按其所在崗位中的最低級別對應(yīng)的最低工資標準，再按該崗位最大工資級差予以降低一級工資標準，或待崗學習后，參照新進人員試用，試用期滿，根據(jù)崗位和表現(xiàn)重新確定級別。

第二十四條 根據(jù)工作需要，通過考察、考核和公司領(lǐng)導研究，晉升職務(wù)的員工，按規(guī)定予以職級晉升；連續(xù)三年年度績效考評結(jié)果為優(yōu)秀等級，且業(yè)績特別突出、群眾公認的員工，及對公司有重大貢獻的員工，經(jīng)所在單位領(lǐng)導班子集體研究，并報公司領(lǐng)導審批，可提前晉級。

對擬提前晉級員工的資格認定，由人力資源部提請公司總經(jīng)理辦公會議定。 第二十五條 原則上員工的晉職晉級最多一年一次，因職務(wù)晉升或提前晉級等原因已獲得崗位等級晉升的，自晉升之日起，重新計算考核年限。

降級降職員工自批準之日起，重新計算考核年限，須在本崗位連續(xù)工作滿十二個月以上，方能提出晉升申請。

第二十六條 員工因違紀或工作失誤給公司造成經(jīng)濟損失或不良社會影響的，應(yīng)予降職降級處理。對情節(jié)嚴重的，按免職或辭退處理，構(gòu)成違法的，提請有關(guān)機關(guān)依法處理。

經(jīng)濟損失和不良社會影響程度的認定由公司總經(jīng)理辦公會議定，降職降級處理由公司總經(jīng)理辦公會決定。

第二十七條 員工崗位等級的晉升工作由人力資源部組織實施，每年一次，在員工年度績效考評工作結(jié)束后一個月內(nèi)組織實施到位；員工的晉職晉級由人力資源部按相關(guān)制度辦理。

第二十八條 員工職級晉升執(zhí)行時間以最終批準時間為準。

第二節(jié) 晉升條件

第二十九條 員工職級晉升主要考慮員工的工作績效、能力，并綜合考慮員工學歷、職稱以及工作經(jīng)驗。

員工職級晉升的基本條件：

1) 具備良好的職業(yè)道德、積極主動的工作態(tài)度和較高職位的技能；

2) 相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷達到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求，個人工作能力

優(yōu)秀；

3) 入職滿12個月以上，表現(xiàn)及操行良好，工作績效顯著，連續(xù)兩年考核為稱

職以上；

4) 完成職位所需的有關(guān)訓練課程，取得相關(guān)資格證和學歷，對有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)

容充分了解，具備與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；

5) 具有較好的適應(yīng)性和潛力。

第三十條 員工晉升需滿足以下條件：

1) 考評期當年度連續(xù)請假（含各種類型、下同）不超過20天，當年累計請假

不超過30天；

2) 考評期內(nèi)無違規(guī)和較嚴重的失誤行為（以公司通報為準）；

3) 考評期內(nèi)必須有8個月（含）以上完成銷售或經(jīng)營管理指標。

第三十一條 員工晉升時，同時滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格：

1) 在部門內(nèi)擔任低一級職務(wù)滿一年，或在公司內(nèi)不同部門擔任低一級職務(wù)滿兩

年；

2) 近三年內(nèi)的年度考核均為稱職以上，且沒受過處分；

3) 具備擬任崗位任職條件：自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件；

4) 具備擬任崗位所需能力：經(jīng)考核，符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要

求。

第三十二條 員工晉升考察，還應(yīng)綜合考慮員工的道德素質(zhì)，適應(yīng)性以及培養(yǎng)潛力。

第三十三條 管理序列員工晉升標準

擬晉升的管理序列員工，必須具有團隊精神和服從意識，工作責任心強，有積極的工作態(tài)度，有親和力和較強的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力，敢于承擔責任，能承受較大工作壓力，為公司做出杰出貢獻，業(yè)績完成卓越。

管理序列員工具體晉升標準（附表二）。

第三十四條 門店營銷序列員工晉升標準（附表三）。

第三十五條 通用序列員工晉升標準（附表四：通用序列財務(wù)部員工晉升標準，附表五：通用序列營運部員工晉升標準，附表六：通用序列質(zhì)管部員工晉升標準，附表七：通用序列品管部員工晉升標準，附表八：通用序列銷售部員工晉升標準，附表九：通用序列配送中心員工晉升標準，附表十：通用序列辦公室員工晉升標準，附表十一：通用序列人力資源部員工晉升標準，附表十二：通用序列信息部員工晉升標準，附表十三：通用序列企劃部員工晉升標準）。

第三節(jié) 特別規(guī)定

第三十六條 公司建立榮譽獎勵體系，突出“用人，激勵”機制，完善員工非職務(wù)晉升的職業(yè)生涯發(fā)展。

1) 長期服務(wù)獎，對司齡七年以上且年度考核稱職以上的員工，司齡每增加一年，

公司給予獎牌、獎品和獎金等獎勵，以鼓勵員工長期為公司服務(wù)。

2) 年度卓越獎，對年度考核等級為優(yōu)秀的單位和優(yōu)秀員工給予獎牌、獎品和獎

金等獎勵。