1.簡單說明當代大學生那個應具備的基本素質(zhì)有哪些？

1、思想道德素質(zhì)

(1) 較高的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)不僅表現(xiàn)在政治立場、觀念方面的遠見和洞察力，還表現(xiàn)為對社會發(fā)展趨勢的敏銳性，對國家宏觀政策的預測把握能力及具有一定的政治理論修養(yǎng)。

(2) 事業(yè)心和責任感。許多用人單位在人才的要求上強調(diào)要有事業(yè)心、責任感，要愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。希望并要求畢業(yè)生把選擇的工作當作長期追求、投入的事業(yè)，要與單位同甘苦，共患難，榮辱與共，而不僅僅是賺錢謀生的職業(yè)和臨時落腳點。惟有敬業(yè)的大學生才能積極進取、胸懷大志，才能開發(fā)蘊藏在自己身上潛在的創(chuàng)造性，為社會作出貢獻，實現(xiàn)自己的人生價值。

(3) 艱苦奮斗精神和務實作風。這是創(chuàng)業(yè)者應有的精神風貌，在改革開放和現(xiàn)代化建設中，會遇到無數(shù)的艱難險阻，也難免有這樣那樣的曲折和坎坷，這就需要畢業(yè)生始終保持昂揚的斗志和堅韌不拔的作風，堅定不移地朝著既定的奮斗目標前進。用人單位需要的是干才，能踏踏實實工作，有吃苦精神，而不是好高騖遠、眼高手低。

2、科學文化素質(zhì)

在現(xiàn)代科學技術突飛猛進、生產(chǎn)的發(fā)展越來越多地依靠人的智力和知識的今天，勞動者科學文化素質(zhì)的高低，對生產(chǎn)的發(fā)展、社會的進步有著決定性的影響。

(1) 要有廣博精深的知識貯備。現(xiàn)代社會對從業(yè)人員的文化素質(zhì)、知識結構的要求愈來愈多，對知識技能共性的要求愈來愈多，不僅要具備寬厚扎實的基礎知識，還必須具有廣博精深的專業(yè)知識和大容量的新知識儲備，要求從業(yè)者的知識程度高、內(nèi)容新、實用性強。

(2) 要建立合理的知識結構。就是要做到圍繞自己選擇的就業(yè)目標，對自己所掌握的知識進行合理組合、恰當調(diào)配、形成知識系統(tǒng)。

(3) 要有更新知識的能力。即持續(xù)學習、終身學習的能力。

3、身體、心理素質(zhì)

健康的體魄、良好的身體素質(zhì)已成為人才競爭的物質(zhì)資本。人們普遍認為德、才、學、識、體是人才的內(nèi)在因素，而體是最基本的東西，是成長、成才的物質(zhì)基礎。同時, 在社會急劇變革的今天，多種思想文化的激蕩，新舊價值觀念的沖突、激烈的競爭、物質(zhì)生活的懸殊，社會生活和經(jīng)濟生活不協(xié)調(diào)等，無不沖擊青年學生的心靈，引起了部分學生認知失調(diào)、心理失衡和行為失范。這都影響了畢業(yè)生的學習、生活和工作，也不利于就業(yè)求職。因而大學生必須加強心性修養(yǎng)，提高心理素質(zhì)，要能正確評價自我，胸襟開闊、豁達大度、積極樂觀；要正確對待挫折，克服期望值過高的心理，培養(yǎng)堅韌不拔的毅力；要克服自卑感，增強自信心，培養(yǎng)心理調(diào)試能力，以良好的心理素質(zhì)去迎接挑戰(zhàn)。

知識是形成素質(zhì)的基礎，高素質(zhì)人才必然有扎實的專業(yè)基礎，這里所說的專業(yè)基礎是全面的，全面的專業(yè)基礎應是指融自然學科和人文學科于一體的廣博的學科基礎知識，一個人只有具備了融會貫通的綜合知識結構，才能透徹地研究高深學問，這本身就是一種素質(zhì)。精神是素質(zhì)的內(nèi)在本質(zhì)。大學生的專業(yè)理想和生活理想必須遵循政治和道德的規(guī)范，沒有政治和道德的專業(yè)理想和生活理想是社會和人所處的群體不能容許的。崇高的理想和信念是形成科學的世界觀、人生觀、價值觀的基礎，堅定的政治目標可以激發(fā)人無窮的奮斗精神，無私奉獻是精神的最高形式。能力是綜合素質(zhì)的表現(xiàn)。素質(zhì)高必能力強，在一定意義上講，能力是衡量素質(zhì)的一項重要指標。一個人的才能與從事的活動的關系表現(xiàn)在，如果人的才能與活動要求相符，并具有較高水平的，從事某種活動時就可以得心應手、游刃有余、事半功倍；反之，才疏學淺、能力較差的人，做事就會感到力不從心，事倍功半。能力的提高，離不開知識的吸收，但決不是知識的堆砌，而在于知識的運用。

“樂觀向上，寬以待人”是十分重要的素質(zhì)之一。把困難當作人生的階梯，當作“會當凌絕頂”的臺階，這時遇到困難也就會成為你人生旅途上的一筆巨大財富，成為你生活工作的支柱。我的學習成績并不名列前茅，但人緣好、善解人意，愛憎分明，不僅在同學們中深有威信，而且贏得了老師們的信任。現(xiàn)在畢竟不是‘書中自有黃金屋，書中自有顏如玉’的時代了。

我們在高好人際關系的同時，應該更多地投入到實踐學習中去，在實踐中提高自己的處事能力在與同學、教師的互動學習和共同探索的過程中，提高協(xié)作能力，甚至可以挖掘出更高層次的素質(zhì)——領導能力和決策能力，這將是未來高素質(zhì)人才所必需的重要能力，故應當引起大學生的足夠重視。

當代大學生如果身體狀況欠佳，即便是滿腹經(jīng)綸、才華橫溢，也將變得無用。由此可見最重要的是身體素質(zhì)。最后，如何提高自身的素質(zhì)呢？同學們首先要有理想；二要肯下苦功夫，有措施；三要不斷總結，不斷完善自我。要做到這幾點才能提高自身的素質(zhì)，才能在21世紀做一個高素質(zhì)的大學生。

2.設計一份調(diào)查問卷，并到職業(yè)的相關企業(yè)進行調(diào)查統(tǒng)計該職業(yè)對大學畢業(yè)生那個大技能和素質(zhì)要求，并作相關分析。

調(diào)研基本情況說明：

我們組織進行了關于企事業(yè)單位對藝術設計專業(yè)專科畢業(yè)生能力及素質(zhì)的需求調(diào)查。此次調(diào)查的對象為用人單位的負責人，調(diào)查目的主要是了解用人單位對于藝術設計專科畢業(yè)生能力及素質(zhì)的普遍印象，他們對于大學生在能力及素質(zhì)上的要求及不滿之處，并請他們對大學教育的不足之處提出自己的看法。考慮到用人單位對藝術設計專科畢業(yè)生的印象很大程度上反映了企業(yè)對于大學畢業(yè)生的印象，而從問卷設計上來看很多問題是相通的，此次調(diào)查結果對大學畢業(yè)生具有普遍的借鑒意義。

本次調(diào)查采取結構問卷的調(diào)查方法。抽樣方式采取便利抽樣法，進行匯總、分析。本次調(diào)查共發(fā)放問卷270份，回收270份，剔除無效問卷20份，最后有效問卷為250份，回收率92.59%，符合問卷調(diào)查方法的基本要求。調(diào)研基本數(shù)據(jù)分析

我們首先對收集到的受調(diào)查用人單位的基本狀況進行了描述性統(tǒng)計分析，情況大致為：

（1）單位性質(zhì)：本次調(diào)查涉及到的用人單位類型包括事業(yè)單位（如政府機關）、外商獨資企業(yè)、有限責任公司、股份有限公司等；（2）單位所屬行業(yè)：包括教育業(yè)、咨詢業(yè)、物流行業(yè)、IT行業(yè)、金融業(yè)、出版發(fā)行業(yè)、服務行業(yè)、會計師事務所、儀器制造、化工行業(yè)等等；（3）單位員工人數(shù)：最少的為7人（廣告公司），最多的為15000人（鐵道單位），其余的單位則從幾十人到幾千人不等；（4）年產(chǎn)值/銷售額：從十幾萬的小公司到年交易額200億以上的國有商業(yè)銀行，各種大小的企事業(yè)單位都有涉及到；（5）單位歷史：歷史最長的長達58年，即在建國之前就有該公司的前身存在；而最短的公司歷史僅為1.5年，是名副其實的年輕企業(yè)；（6）所屬地區(qū)：大部分是北京的企事業(yè)單位，但是其余地區(qū)的單位也不鮮見，涉及到的地區(qū)有上海、四川、吉林、黑龍江等等，在比例上基本上京內(nèi)企業(yè)和京外企業(yè)約為3∶1。

經(jīng)過以上的分析，可以看出本次調(diào)查涉及的用人單位類型相當豐富，問卷調(diào)查的發(fā)放范圍相當廣泛，達到了抽樣調(diào)查的要求。

以下就問卷反映的具體問題對受調(diào)查用人單位的需求狀況進行分析。

問卷的第一題是詢問單位負責人在為單位招聘員工時最看重的是畢業(yè)生的能力/素質(zhì)是什么。具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計如圖1①：

圖1 問卷第一題統(tǒng)計條形圖

注 ①：本調(diào)查設計問題均為多選題，所有選項所占比率相加總數(shù)大于100%

從上圖中可以看出，用人單位最看重是責任心，近3/4的單位負責人選擇了此選項；其次為團隊精神（68.8%）、道德誠信（58.3%）、溝通能力（53.1%）等。

我們發(fā)現(xiàn)，選擇比率高的選項都是關于學生的個人素質(zhì)的；出人意料的是學習成績和外語成績的得分都不高，這與學校在很大程度上還是以分數(shù)高低來判斷學生的好壞迥然不同，而用人單位看重的能力如團隊精神、道德誠信等都是不能靠分數(shù)測出來的。值得一提的是道德誠信排到了第三位，不能不看出當今社會愈來愈看重員工的道德水平。

問卷的第二題是詢問單位負責人認為本單位聘用的畢業(yè)生最有待提高的能力/素質(zhì)是什么。具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計如圖2：

圖2 問卷第二題統(tǒng)計條形圖

本題與第一題是一脈相承的，所得選項與第一題的排列順序相差不大，在一定的程度上證明了本問卷的可信度。

問卷的第三題是詢問單位負責人認為應屆畢業(yè)生不勝任工作的主要原因。具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計如圖3：

從本題的統(tǒng)計結果來看，可以知道所有選項中得分最高的是社交能力不夠（43.91%），其次為承受壓力的能力不夠（43.81%）、協(xié)作意識不強（43.45%）、責任心不夠（43.30%）；最末的一項是外語水平：僅7.22%的受訪者選擇此項。

圖3 問卷第三題統(tǒng)計條形圖

本題可以看出讓受訪者最不滿意的前幾項選項得分都很接近，分別是社交能力、承受壓力的能力、協(xié)作意識、責任心，而這幾項都在前面單位看重的能力中也排在前列。與此相對應的是學習能力和外語水平排到了最后，說明在目前的教育機制下，培養(yǎng)的大學生的學習能力是單位比較滿意的地方。

問卷的第四題是詢問單位負責人認為本單位招收的應屆畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)怎樣。具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計如圖4。

本題的答案中，選擇畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)較高和一般的占到了所有選項的98.4%，而選擇很高、較差的僅占1.07%、0.53%，沒有受訪者選擇很差。

圖4 問卷第四題統(tǒng)計條形圖

可以看出受訪者一致傾向于認為大學生的職業(yè)素質(zhì)屬于中等及中等偏上水平，這種認識和上世紀將大學生當成寶貝，單位搶著要大學生的時代是截然不同的。這也告訴我們大學生是天之驕子的時代已經(jīng)過去了，作為大學生要擺正自己的心態(tài)。

問卷的第五題是詢問單位負責人認為目前畢業(yè)生在踏上工作崗位前最欠缺的職業(yè)教育。具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計如圖5從本題可以知道，在單位負責人看來，大學畢業(yè)生最欠缺的是職業(yè)生涯

規(guī)劃指導（43.67%），其次是職業(yè)道德教育（39.59%），行業(yè)背景知識（34.29%）和職業(yè)禮儀培訓（24.90%）。一方面，這幾個選項所占比例相差不是很大，另一方面也可以看出現(xiàn)在單位認為大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃是一個高校教育中最欠缺的。

圖5 問卷第五題統(tǒng)計條形圖

問卷的6、7是兩道主觀題，希望受訪者提出對藝術設計專科生在校學習期間的建議，以及在學生求職過程中、高校在學生就業(yè)指導方面應做的工作。分別總結如下：

對畢業(yè)生在學習期間的建議

1、大學生應該有明確的學習方向，除了對課本知識的學習以外，平時還需盡量開拓視野，關注行業(yè)新聞，注意對管理案例的研究，以更加全面地看待問題。

2、鞏固掌握專業(yè)知識，加強專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，有針對性的為未來工作做準備。

3、樹立責任心，在與社會接觸中鍛煉自己、磨練意志，做事要務實、自信、誠實、靈活。

4、提高學習能力、人際溝通能力、處理問題能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、語言表達能力、實際動手能力等綜合素質(zhì)以便更好地適應社會。

5、提高自我管理能力和職業(yè)生涯規(guī)劃，了解一些社會常識和企業(yè)內(nèi)部的一些規(guī)則；多與企業(yè)溝通，參加具體實踐活動。

高校應加強的工作

1、建立信息平臺及企業(yè)人才需求庫，多向企業(yè)推薦人才同時也為學生提供更多企業(yè)所需人才的信息，為學生建立一定的求職渠道。

2、盡早地幫助學生認識自己，有一個準確的自身定位和明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，引導學生對未來目標作規(guī)劃并使之為其目標努力；多注意職業(yè)禮儀培訓，開設一些有關課程，提高能力。

3、加強職業(yè)道德教育，提高學生道德修養(yǎng)素質(zhì)；注重對學生的人生觀、價值觀進行正確的引導，使學生盡快適應社會的需求正確；引導求職心態(tài)，引進就業(yè)指導課，提供專業(yè)培訓機會。

4、幫助學生篩選需要的招聘企業(yè)，多給予學生關于能力和性格的測評，使其根據(jù)自己的優(yōu)勢選擇自己的就業(yè)方向，并要讓學生了解將來的工作內(nèi)容和性質(zhì)。

5、多邀請用人單位到學校組織校園招聘會及有關職業(yè)生涯的講座，使學生了解就業(yè)狀況；開辦模擬面試，是學生明確所學專業(yè)特點及將來就業(yè)行業(yè)的所需的實際能力；學校應聯(lián)合企業(yè)對在校生進行適應企業(yè)需求的基本能力培訓。

結論

從此次的調(diào)查結果分析，筆者認為主要有以下幾點值得引起注意：

（1） 用人單位對大學生的評價正在趨于理性。隨著高校擴招，大學生的絕對數(shù)量正在逐漸上升，就業(yè)市場已堪稱為“買方市場”，招聘單位掌握著主動權；而擴招帶來的大學生素質(zhì)良莠不齊的現(xiàn)象也促使單位在招聘大學生是對學生素質(zhì)的要求進一步嚴格。

（2） 在用人單位對大學生的要求中，他們更看重的是大學生的素質(zhì)方面，如責任心、團隊精神等，而并非學生的學習成績和外語成績；這與學校的評定標準是不一樣的。

（3） 在主觀題中，受訪者提出的很多建議都是關于加強大學生的素質(zhì)教育和職業(yè)生涯教育的。可以看出，企業(yè)并不認為大學教育只需要培養(yǎng)學生的學習能力，企業(yè)真正需要的是各方面全面發(fā)展的、具有較高綜合素質(zhì)和辦事能力，對自己的未來有規(guī)劃的學生。

（4） 用人單位也希望與學校加強聯(lián)系，宣傳自己，以方便招募優(yōu)秀的人才。

綜合看來，本次調(diào)查中受訪者的態(tài)度相當端正，使我們得到的資料豐富且詳盡；通過分析，可以基本勾勒出企業(yè)需要的大學生的素質(zhì)及能力，對即將進入社會、尋求工作職位及職業(yè)發(fā)展機會的所有在校大學生都具有一定的參考意義。

3.大學生創(chuàng)業(yè)該做哪些準備？

一．心理素質(zhì)準備

所謂心理素質(zhì)是指創(chuàng)業(yè)者的心理條件，包括自我意識、性格、氣質(zhì)、情感等心理構成要素。作為創(chuàng)業(yè)者，他的自我意識特征應為自信和自主；他的性格應剛強、堅持、果斷和開朗；他的情感應更富有理性色彩。成功的創(chuàng)業(yè)者大多是不以物喜，不以己悲的，面對成功和勝利不沾沾自喜，得意忘形；在碰到困難、挫折和失敗時不灰心喪氣，消極悲觀。

自信

做任何事，必須有自信心，要相信自己一定能行。想盡一切辦法克服自己自卑心理。 耐心

對每一件微小繁瑣的小事，都要抱以最大的耐心去做，哪怕失敗多次。也一定要從頭來過。培養(yǎng)自己耐心，堅韌的性格。

心胸

培養(yǎng)自己成為一個心胸開擴的人。要確保自己在遇到任何困難的時候不被擊倒。要大度容忍別人，特別是朋友和親人。

二. 身體素質(zhì)準備

所謂身體素質(zhì)是指身體健康、體力充沛、精力旺盛、思路敏捷。現(xiàn)代小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營是艱苦而復雜的，創(chuàng)業(yè)者工作繁忙、時間長、壓力大，如果身體不好，必然力不從心、難以承受創(chuàng)業(yè)重任。

三. 知識素質(zhì)準備

創(chuàng)業(yè)者的知識素質(zhì)對創(chuàng)業(yè)起著舉足輕重的作用。在知識大爆炸、競爭日益激烈的今天，單憑熱情、勇氣、經(jīng)驗或只有單一專業(yè)知識，要想成功創(chuàng)業(yè)是很困難的。創(chuàng)業(yè)者要進行創(chuàng)造性思維，要做出正確決策，必須掌握廣博知識，具有一專多能的知識結構。

具體來說，創(chuàng)業(yè)者應該具有以下幾方面的知識：

法律知識：做到用足、用活政策，依法行事，用法律維護自己的合法權益

管理知識：了解科學的經(jīng)營管理知識和方法，提高管理水平

專業(yè)知識：掌握與本行業(yè)本企業(yè)相關的科學技術知識，依靠科技進步增強競爭能力 財務知識：具備市場經(jīng)濟方面的知識，如財務會計、市場營銷、國際貿(mào)易、國際金融等等

其他知識：具備一些有關世界歷史、世界地理、社會生活、文學、藝術等方面的知識。

四. 職業(yè)素質(zhì)準備

1、具有規(guī)劃自己人生目標的能力。對自己人生的定位很明確，最終目標是什么，目標進行分段和細化，并能制定出實施的計劃，如:20歲、30歲、40歲。。。80歲、90歲、100歲；規(guī)劃、經(jīng)營、管理、實現(xiàn)自己的人生目標，讓自己對社會的貢獻最大化，是我們追求的最有意義目標。

2、具有權衡取舍的魄力和能力。在瞬息萬變市場的競爭中，有果斷做出決策的能力，這是管理者們智慧與謀略及膽量的結晶。當作出決策時，要求管理者在一個目標與另一個目標之間有所取舍。"滿意決策"是建立在以對現(xiàn)實條件的充分分析的基礎上，選擇一種風險較小、較為滿意目標方案的決策，是現(xiàn)實性與先進性結合的明智之舉。

3、具有計劃管理的能力。當人們要滿足某種期望時，往往不計算將要付出的成本，常常憑心理感覺，有了大方案卻沒有小計劃，干到哪里算哪里，因而付出了大的成本沖減了效益。管理者做出一切決策時，一定要先計劃、后實施，因為世界在變，環(huán)境在變，人們的觀念也在變，科學地運用計劃管理，企業(yè)才可立足及長遠發(fā)展。

4、具有建立和改進企業(yè)的管理制度的能力。企業(yè)制度不在于多而在于精，精致到進入每個員工的心里，制度不僅是制約一般員工行為的，更不能被一些特權者們所利用；所以，企業(yè)是用制度來管理人的行為；同時，"信譽是金，承諾是負債"，企業(yè)制度中對員工的承諾一定兌現(xiàn)，制度適用于企業(yè)中的每一個人，員工們快樂地工作，有效率的制度是企業(yè)發(fā)展的關鍵。

5、具有管理信息的能力。信息管理是企業(yè)管理活動的一項重要內(nèi)容，信息只有及時準確地送到需要者的手中才能發(fā)揮作用，企業(yè)的管理系統(tǒng)越大，結構就越是復雜，對信息的渴求就越加強烈。任何一個組織要形成統(tǒng)一的意志，統(tǒng)一的步調(diào)，各要素之間必須能夠準確快速地相互傳遞信息。管理者們對企業(yè)的有效控制和管理，都必須依靠來自組織內(nèi)外的各種信息。信息，如同人才、原料和能源一樣，視為企業(yè)生存發(fā)展的重要資源，是企業(yè)管理活動賴以展開的前提，一切管理活動都離不開信息，一切有效的管理都離不開信息的管理。

6、具有目標管理的能力。它通過劃分組織目標與個人目標的方法，將許多關鍵的管理活動結合起來，實現(xiàn)全面、有效的管理方法和過程。目標管理是強調(diào)系統(tǒng)和整體管理，強調(diào)自主自控的管理，是面向未來的管理，是重績效、重成果的管理。

7、具有概念技能。運用這種技能，管理者必須能夠?qū)⒔M織看作一個整體，理解各部分之間的關系，想像組織如何適應它所處的廣泛的環(huán)境。這是一項非常重要的技能。

8、具有運用好“授權”這門管理科學和藝術的能力。在競爭日趨激烈的今天，管理者們不能使自己陷于企業(yè)具體項目動作過程中的細節(jié)之中，盡可能地超越平常的吵吵鬧鬧，關注對未來的憧憬和遠大的計劃，通過授權有效地帶領團隊奔向目標。

9、具有通過理財?shù)姆治觯�比較項目的優(yōu)劣的能力。很多創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)管理者沒有能過理財分析進行經(jīng)營決策，因項目盲目上馬，導致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的困難，經(jīng)營運作陷入困境甚至于破產(chǎn)。

10、具有運用財務杠桿和確定支點的能力。初創(chuàng)企業(yè)之時(制造業(yè)企業(yè)為主要)，創(chuàng)始人通常會遇到這樣兩類問題：第一，需要多少資金投入，以及形成多大的產(chǎn)量和銷量，才可以使企業(yè)盈利；第二，在既定的資金需求金額下，自己出多少錢，再借入多少錢，能夠使企業(yè)的經(jīng)濟價值最大。解決這兩個問題的過程，就是企業(yè)管理者怎樣確定企業(yè)杠桿支點的決策過程，支點確定的好，杠桿效益就越大。財務管理利用杠桿的目標是:在控制企業(yè)總風險的基礎上，以較低的代價獲得較高的收益。

11、具有閱讀和分析財務報表的技術和能力。是企業(yè)管理者們的一項基本功力，企業(yè)陷入財務大困境，非一日之事；財務衰敗是個漸變的過程，可長可短，但所有跡象，無不清晰地呈現(xiàn)在財務報表上。企業(yè)管理者或投資者，如能通過閱讀和分析財務報表，得出企業(yè)管理運作方面的明顯缺陷，甚至發(fā)現(xiàn)潛在的隱患，及時做出判斷和決策，實行相應的措施，將有效地防患于未然。

12、具有項目管理的能力。項目管理是幫助企業(yè)處理需要跨領域解決的復雜問題，并實現(xiàn)更高的運營效率。企業(yè)經(jīng)營運作之中，經(jīng)常需要將大項目進行切割，通過項目管理，可大大地提高效率。

13、具備商務談判的能力。管理者的世界是張談判桌，談判行為是一項很復雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語互動、行為互動和心理互動等多方面、多維度的錯綜交往。通過商務談判所獲得的效益，都是企業(yè)的純利潤，談判是企業(yè)經(jīng)營管理中重要的一個利潤區(qū)。

14、具有處理企業(yè)危機的能力。當企業(yè)面對與社會大眾或顧客有關的重大事故，在處理這些重大事故時所采取的態(tài)度和決策，企業(yè)在面對危機時所采取的不同的態(tài)度和方法，對塑造良好的企業(yè)形象將會產(chǎn)生“差之毫厘，謬以千里”的效果。

企業(yè)經(jīng)營運作中的一個小小的意外或者事故就會迅速被擴大到全國、甚至更大的范圍內(nèi)，產(chǎn)生掩耳不及迅雷的惡化后果。

15、具有剖析自己和企業(yè)，超越自我的勇氣和能力。把自己和企業(yè)適時地交給專業(yè)的咨詢管理公司，通過專業(yè)一層層地剖析自己和企業(yè)，找出不足，并積極地解決問題，這需要相當?shù)挠職猓�這也是一份自我挑戰(zhàn)；

16、遵守職業(yè)道德就如保護自己的生命一樣重要，管理者必須具備這個能力。永遠不要踏進道德這個"雷池"。管理不僅有倫理方面，還有道德方面，"道德與責任，永恒的困境"。人在任何時候，都不要透支自己的道德；企業(yè)為了獲取自己的最大利益或超額利潤，有些不惜逃避或違犯各種制度和規(guī)范。在全球一體化的經(jīng)濟背景之下，企業(yè)社會責任已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的國際化潮流，企業(yè)社會責任不僅僅是評價企業(yè)道德高低的標準，同時也是企業(yè)進入國際市場的門檻。

17、具有將企業(yè)建設成學習型組織的能力。“未來最成功的企業(yè)將是一種學習

型組織--能夠使各階層所有成員全身投入，并持續(xù)不斷地學習„„企業(yè)未來唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是具備比競爭對手更快學習的能力；通過不斷地學習，使企業(yè)的資源融會貫通，吐故納新，始終以嶄新的形象，生機勃勃地面對多變的外界環(huán)境。”

18、具有良好的社會交往能力。良好的人際關系，不僅能給人生帶來快樂，而且能助人走向成功，社交能力是人類生存的重要能力。人以類聚，物以群分。現(xiàn)社會上成功的企業(yè)家多數(shù)是50后、60后的人，他們已渡過了創(chuàng)業(yè)、企業(yè)經(jīng)營的原始階段，有學歷、有經(jīng)驗、有資源，要融入他們的圈子，就要具備他們的能力，廣交朋友，舍得對自己投資，包括從內(nèi)至外的，言談舉止、內(nèi)涵方面的改變等。

19、“好心態(tài)，成就大事業(yè)！”這是企業(yè)管理者必備的能力和素養(yǎng)。企業(yè)管理者是企業(yè)的心理核心，天下大任為己任，企業(yè)家們的責任任重而道遠，穩(wěn)定、良好的心態(tài)，這是個人平時修煉的結果。

20、身體健康，更需要管理，這是現(xiàn)代企業(yè)家們所應必備的一種能力。隨著工作節(jié)奏的加快，生活方式的多元化，競爭日趨激烈，人們的心理承受能力日漸加重的緣故，健康狀況呈下滑趨勢，對自己健康狀況的重新認識，把危險消除在萌芽狀態(tài)，如何維護健康做一個正確的規(guī)劃和引導，以達到保健、養(yǎng)生、延年益壽的效果，企業(yè)家個人對社會的價值是不同的，做好自身的健康管理，是對社會的一種貢獻。

五. 能力素質(zhì)準備

創(chuàng)業(yè)者至少應具有如下能力：

① 創(chuàng)新能力

② 分析決策能力

③ 預見能力

④ 應變能力

⑤ 用人能力

⑥ 組織協(xié)調(diào)能力

⑦ 社交能力

⑧ 激勵能力

當然，這并不是要求創(chuàng)業(yè)者必須完全具備這些素質(zhì)才能去創(chuàng)業(yè)，但創(chuàng)業(yè)者本人要有不斷提高自向素質(zhì)的自覺性和實際行動。

提高素質(zhì)的途徑：一靠學習，二靠改造。要想成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者，就要做一個終身學習者和改造自我者。

哈佛大學拉克教授講過這樣一段話：“創(chuàng)業(yè)對大多數(shù)人而言是一件極具誘惑的事情，同時也是一件極具挑戰(zhàn)的事。不是人人都能成功，也并非想象中那么困難。但任何一個夢想成功的人，倘若他知道創(chuàng)業(yè)同胞需要策劃、技術及創(chuàng)意的觀念，那么成功已離他不遠了。”

七．創(chuàng)業(yè)意識準備

我們當今創(chuàng)業(yè)的時代是信息經(jīng)濟時代。時代要求每一個創(chuàng)業(yè)者必須培養(yǎng)和具備現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)意識和品格。因此，創(chuàng)業(yè)者應該掌握以下現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)意識。

創(chuàng)業(yè)主體意識

創(chuàng)業(yè)是艱難的事業(yè)。過去在中國普通的平民百姓沒有創(chuàng)業(yè)的條件和可能；更無法想象能成為創(chuàng)業(yè)的主體：但是改革開放的深入發(fā)展、下崗再就業(yè)大潮的推動和黨的富民政策，將人力資源的潛能最大限度地發(fā)揮了出來，使普通人成為了創(chuàng)業(yè)的主體。

這種創(chuàng)業(yè)的主體意識，主體地位，主體觀念，就會成為創(chuàng)業(yè)者在風險浪尖上拼搏的巨大力量。這種力量會鼓舞她們抓住機遇，迎戰(zhàn)風險，拼命地去實現(xiàn)自身的價值，同時也會使她們承受更多的壓力和困難。

因此，這種創(chuàng)業(yè)主體意識的樹立，就成了創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)中必須具有的、十分寶貴的內(nèi)在要素。我們只有理解了這一點，抓住了這一點，培育了這一點，提升了這一點，才能深切地認識到：創(chuàng)業(yè)是人生路上的一個轉(zhuǎn)折點，是知識增量，能力提升的極好機會。只要你抓住了重新崛起的支點，燦爛的明天，美好的未來，就會向你走來。

迎戰(zhàn)風險意識

風險經(jīng)營意識是中國企業(yè)在國際接軌中應著重增強的一種現(xiàn)代經(jīng)營意識。也是創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者急需培養(yǎng)和增強的的一種重要的創(chuàng)業(yè)意識。創(chuàng)業(yè)是充滿風險的。

創(chuàng)業(yè)者對可能出現(xiàn)和遇到的風險準備和認識不足，是我國當前群體創(chuàng)業(yè)活動中的一個普遍現(xiàn)象。這種創(chuàng)業(yè)風險意識的缺位，突出表現(xiàn)在以下四個方面：

在心里準備上，表現(xiàn)為：對創(chuàng)業(yè)可能出現(xiàn)和可能遇到的困難準備不足；

在決策上，表現(xiàn)為：不敢決策，盲目決策，隨意決策；

在管理上，表現(xiàn)為：不抓管理，無序管理，不敢管理；

在經(jīng)營上，表現(xiàn)為：盲目進入市場，隨意接觸客戶，輕率簽訂商務合同。

這種沒有風險經(jīng)營意識的做法，恰恰是創(chuàng)業(yè)者無正確風險經(jīng)營意識的典型表現(xiàn)。正確的做法是要從害怕風險，不敢邁步之中解放出來，敢于去市場經(jīng)濟的大潮中劈風斬浪，又要在敢于經(jīng)受商海的歷練和鍛打中，善于規(guī)避風險，化解風險。使自己在迎戰(zhàn)風險的過程中站立起來，成熟起來，成為商海的精英和棟梁。

知識更新意識

創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)后面對的第一個，也是最普遍的問題就是發(fā)生了知識恐慌。

原有的知識底蘊和勞動技能，已經(jīng)不足以支持他們應對創(chuàng)業(yè)中大量的新情況和新問題。這就面對了知識更新的繁重任務。

因此，創(chuàng)業(yè)者應該隨時注意進行知識的更新。才能適應和滿足繁重的創(chuàng)業(yè)需求。在天津市婦女創(chuàng)業(yè)服務中心的入駐企業(yè)中，不僅進行常規(guī)的科學文化知識和營銷管理理念的學習，

還進軍電子商務，走信息化創(chuàng)業(yè)之路。以滿足創(chuàng)業(yè)者對現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)理念的需要。這種做法在社會上引起了很大的震動和反響。

學員張艷，家住靜海。每天要往返150里地來堅持學習。表現(xiàn)出了極大的學習熱情。經(jīng)過現(xiàn)代網(wǎng)絡知識的學習和培訓，很多下崗女工高興地說：莫愁產(chǎn)品無銷路，網(wǎng)上自有大市場。網(wǎng)絡給他們打開了眼界和思路，真的發(fā)現(xiàn)：外面的世界很精彩，外面的商機很豐富。 資源整合意識

整合理念是現(xiàn)代營銷學中的嶄新理念，是在全球經(jīng)濟一體化的新形勢下，跨國集團尋求企業(yè)最大利潤空間的一種戰(zhàn)略能力，一種進擊能力。任何一個創(chuàng)業(yè)者也不可能把創(chuàng)業(yè)中所涉及到的問題都解決好，也不可能把一切創(chuàng)業(yè)資源都備足。這里關鍵的一點在于要學會進行資源整合。因此資源整合的原則不僅是創(chuàng)業(yè)設計中的一個重要原則。也是在創(chuàng)業(yè)中借勢發(fā)展，巧用資源，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)雙贏的重要方法。 創(chuàng)業(yè)者剛剛開始創(chuàng)業(yè)，資金不足，資源缺乏，沒有經(jīng)驗，不會經(jīng)營。在銀行開了帳戶，有了支票都不知道圖章蓋在哪。可以說每一步都可能撒下一把淚，碰出一頭疙瘩。在這種情況下，給她們一座金山，不如給她們一種能力。使他們放眼看到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨勢，把握嶄新的創(chuàng)業(yè)理念，并以此為武器，去進行各種最佳創(chuàng)業(yè)要素的整合才能開拓自己的未來之路。這種現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)意識，必將成為創(chuàng)業(yè)者快速崛起的一種特效武器。

進行創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略策劃意識

市場的競爭在某種意義上說，就是經(jīng)營韜略的競爭。

策劃是一種智力引進。是一種思維的科學。它是用辯證的、動態(tài)的、發(fā)散的思維來整合行為主體的各種資源和行動，使其達到效益或效果最佳化的一個智力集聚的過程。大到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，小到一句廣告語，都要經(jīng)過策劃的過程。因此，從本質(zhì)上講，策劃就是對其進行戰(zhàn)略設計的過程。也是對每一個具體事件和行動進行戰(zhàn)略思索的過程。可是，相當多的創(chuàng)業(yè)者，習慣忙于兩眼一睜，忙到三更，卻不善于研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不善于進行市場策劃，走彎路的例子屢見不鮮。

很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠快速崛起，一個十分重要的原因就是他們十分注重策劃。寰昊科技有限公司經(jīng)過兩年的發(fā)展迅速崛起起來，計劃投資2000萬元上馬RO膜中小生產(chǎn)線。公司總經(jīng)理感到心中無底，就聘請了專家和博士、研究生等八人組成了策劃班子，歷經(jīng)30余天，進行了大量的調(diào)查研究，幫助其寫出了兩萬多字的項目策劃方案。項目順利實施，少走了很多彎路。

開發(fā)信息資源意識

信息是資源，是財富。但是，很多的創(chuàng)業(yè)者不懂得信息的價值和信息資源的重要，不會尋找和利用信息資源。更不懂得去開發(fā)信息資源中的價值。

正如一個創(chuàng)業(yè)者所講的：剛創(chuàng)業(yè)時，我不懂得模信息，找商機。每天只懂得“傻愣愣的站著，傻愣愣的喊”。結果，一天下來，腰酸腿疼，還不掙錢“。

后來，知識產(chǎn)權局的同志來給創(chuàng)業(yè)者做報告、還帶來了20多萬條的過期專利。提供給創(chuàng)業(yè)者進行篩選。從對這些信息的篩選中，這個創(chuàng)業(yè)者獲知國際上需求超薄型針織服裝的信息，她立刻加緊運作，從香港引進了用細羊絨和蠶絲制成的冬暖夏涼而重量十分輕的超薄型針織面料，還添置了先進設備，培訓員工，充實了技術人員，很快就讓自己生產(chǎn)的春、夏、

秋、冬四季超薄型針織服裝上市，深深嘗到了開發(fā)信息資源的甜頭。

自此，他懂得了信息的重要。不僅訂閱了大量信息刊物，還參加了社會上開辦的“下崗女工零起步電子商務培訓班”，聽專家講解和介紹網(wǎng)絡營銷的技能和技巧，學會利用網(wǎng)絡技術去搜索信息，捕捉商機。

樹立尋找和抓住創(chuàng)收點的意識

創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)就想掙錢，但是，相當多的人卻不知道怎么去掙錢。這一點突出的表現(xiàn)在經(jīng)營中抓不住創(chuàng)收點。

創(chuàng)收點是企業(yè)的獲利點。現(xiàn)代商業(yè)中知識的含量，科技的含量越來越高，已經(jīng)成為了重要的獲利點。創(chuàng)業(yè)者一定要認識到：商機是商業(yè)模式設計的著眼點，創(chuàng)收是經(jīng)營運作的落腳點。好的創(chuàng)業(yè)模式都必須能夠最大限度地創(chuàng)造商業(yè)價值才行。

因此，每一個創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)模式設計中不僅要找準創(chuàng)收點，而且要緊緊圍繞實現(xiàn)創(chuàng)收點進行商業(yè)運作和拼搏。這些重要的現(xiàn)代營銷學的觀點，一定要成為創(chuàng)業(yè)者心中的一盞燈。

有一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)理在經(jīng)營服裝中不會定價，不懂定價藝術。在商店里看到別人的服裝賣得貴，她就想愣漲價，去和人家的服裝競爭。結果，人家的有名氣，賣得動。他的服裝賣不動。起初，她不明白其中的道理。后來聽了南開大學和創(chuàng)業(yè)中心專家關于《走向成功的營銷》的報告以后，她明白了：構成一種實物的價格中有一種附加價格，這就是技術含量和品牌價值。

自此，她開始研究提升自己產(chǎn)品的技術含量和品牌價值，并且將新創(chuàng)的服裝式樣申請了專利。還在她經(jīng)營的服裝上標上專利商標。這一來，她經(jīng)營的服裝品牌價值很快得到了提升。企業(yè)經(jīng)濟效益上了一個新臺階。找到了創(chuàng)收點，他又開始進行品牌的擴展和輸出。由開始創(chuàng)業(yè)時的自加工型演變?yōu)橥饧庸ば汀ＹI賣越干越大了

確立挑選優(yōu)化環(huán)境意識

創(chuàng)業(yè)環(huán)境是重要的創(chuàng)業(yè)要素，也是創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速崛起的重要支撐要素。一個十分優(yōu)越的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的快速發(fā)展和崛起具有十分重要的意義和作用。

創(chuàng)業(yè)環(huán)境包括的內(nèi)容很多。我們這里講的對環(huán)境的挑選，主要是要挑選哪些優(yōu)化了的微觀環(huán)境。

八 市場調(diào)研準備

雖然剛剛畢業(yè)，但王亮已經(jīng)有兩年多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷了。這位畢業(yè)于黑龍江大學國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生現(xiàn)在的頭銜是哈爾濱龍大網(wǎng)絡公司的總經(jīng)理，業(yè)務也由原來網(wǎng)絡商城發(fā)展到為企業(yè)建設電子商務平臺。在其公司發(fā)展的過程中，經(jīng)營項目擴展到電子商務服務、企業(yè)信息化軟件、辦公自動化、無線網(wǎng)絡產(chǎn)品等諸多領域，而他也成為了兩個公司的總經(jīng)理，這時他正在上大學四年級，距離畢業(yè)還有3個月。

王亮的創(chuàng)業(yè)從大二就開始了，當時他與同學一起開始創(chuàng)業(yè)。作為過來人，王亮認為大學生創(chuàng)業(yè)最好是從最熟悉的行業(yè)或領域開始。不少大學生創(chuàng)業(yè)者不習慣對其產(chǎn)品或項目做市場調(diào)查，而是進行理想化的推斷，例如：“如果有3億人需要我們的產(chǎn)品，每件售價100元，我們就有300億元的銷售市場”這種推斷方法是站不住腳的，而且常常起著誤導作用。王亮建議大學生在創(chuàng)業(yè)初期一定要做好市場調(diào)研，一些可行性研究也可委托專業(yè)機構進行，在了

解市場的基礎上創(chuàng)業(yè)，才能長久。

專家認為，創(chuàng)業(yè)是一個系統(tǒng)工程，它要求創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)定位、戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)權關系、市場營銷、生產(chǎn)組織、團隊組建、財務體系等一系列領域有一定的知識積累，大學生有了好的項目或想法，只是代表“創(chuàng)業(yè)的長征路”剛跨出了一步，而在大學生創(chuàng)業(yè)者中，認為憑一個好的想法與創(chuàng)意就代表一定能創(chuàng)業(yè)成功觀念的人也不少，而在創(chuàng)業(yè)準備時對可能遇到的問題準備不充分或根本就沒有思考對策與設計好退出機制，對來自各方面的反面因素渾然不知，而導致一開始便遇到各種各樣的難題，使創(chuàng)業(yè)者還沒有走出多遠，即以失敗告終。所以創(chuàng)業(yè)者不是全才，但要著眼于全才。

九 資金準備

一項調(diào)查顯示，有四成大學生認為“資金是創(chuàng)業(yè)的最大困難”。的確，巧婦難為無米之炊，沒有資金，再好的創(chuàng)意也難以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。因此，資金是大學生創(chuàng)業(yè)要翻越的一座山，大學生要開拓思路，多渠道融資，除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統(tǒng)途徑外，還可充分利用風險投資、天使投資、創(chuàng)業(yè)基金等融資渠道。

1.巧選銀行 貸款也要貨比三家

2.精打細算 合理選擇貸款期限

3.用好政策 享受銀行和政府的低息待遇

4.親情借款 成本最低的創(chuàng)業(yè)“貸款”

5.提前還貸 提高資金使用效率

十 法律準備

對學生創(chuàng)業(yè)的保障，可以采用經(jīng)濟、行政以及法律的手段。經(jīng)濟手段者，如設立創(chuàng)業(yè)基金，發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款等。行政手段者，如相關的行政指導、行政監(jiān)督等。而在倡導依法治國的今天，法律的手段無疑是最為重要的。同時，法律的確定性和穩(wěn)定性，也使之更具學術研究的價值。而且，無論經(jīng)濟或行政的手段，最終也需要法律上的依據(jù)。因此，下文試就如何從法律上為學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造一個有利環(huán)境，略加闡述。

1.企業(yè)法方面

2.民法方面

3.知識產(chǎn)權法方面

4.教育法方面

5.勞動法方面

只有做了充分的準備，大學生創(chuàng)業(yè)才更有可能成功。