“這是我第一次從大城市到極端貧困的山區；第一次與農村的老百姓朝夕相處；第一次感受到什么是黃土地上的堅韌不拔。一年雖然短暫，然而內心深處對大山的那份依戀，對西北人民的那份不舍，總是夢回縈繞，時時觸動著我的心。”這是馮艾2013年在中國青年志愿者行動實施10周年座談會上向中央領導同志匯報時說的話，也是她情系西部、無私奉獻的真實寫照。
馮艾，女，1978年9月出生，中共黨員，漢族，北京人，復旦大學社會學系社會學專業研究生。馮艾積極響應黨和國家號召，4年內兩度赴西部基層艱苦地區從事志愿服務。2000年8月至2001年8月大學本科畢業后，在寧夏回族自治區西吉縣白崖鄉中學支教一年，2003年8月參加大學生志愿服務西部計劃，擔任上海赴云南大學生志愿服務隊隊長，在云南省寧蒗彝族自治縣戰河鄉戰河中學支教。2003年，劉云山、王兆國等中央領導同志先后親切接見馮艾，并熱情勉勵她繼續做好志愿服務工作。2004年1月，馮艾被團中央授予中國青年志愿服務金獎獎章。

迎難而上，走好奉獻西部第一程

克服困難，創造條件，抓好教學工作。西吉縣位于寧夏南部山區，屬國定貧困縣，是國家“八七”扶貧攻堅的重點區域，人煙稀少，交通不便，春季沙塵滿天，夏季酷日當頭，秋季狂風亂作，冬季天寒地凍，尤其是嚴重干旱導致生活用水匱乏，被聯合國認定為“不適宜人類生存”的地區。馮艾所在學校的生活條件非常簡陋：一間不足十平米的土坯房，卻是兩名支教老師的宿舍、辦公室兼廚房，一張從教室搬來的課桌，一個煙道煤爐，兩張鋪板搭成的床，少許廚具、雜物，加上一盞昏黃的燈，構成了她全部的家當。馮艾不畏艱苦、迎難而上，很快就掌握了在當地生活的基本技能，沒有水就像老鄉一樣走幾里山路去挑，沒有暖氣就向當地人學燒炕，要生火做飯就跟老大媽學架煤爐、手工制面等。同時，她多次深入老鄉家中，了解風俗禮儀，掌握方言土語，為進行教學工作打下了堅實基礎。俗話說：“巧婦難為無米之炊”。當馮艾第一次手執教鞭走上講臺時，才深切體會到了這一點：圖書室里只有幾冊破舊被淘汰的教學參考書，英語課沒有錄音機和磁帶，地理課缺少地球儀和掛圖，理化課沒有實驗器具，體育課只能全班40多個人搶一個籃球，而在期中考試時兩三個人得蹲在地上晝夜不停印考卷。因為這種情況，很多教學計劃都不能有效開展，馮艾急得茶不思飯不想，整天同支教隊員商量辦法，通過發信件、打電話、自編簡報向母校、向社會各界求援。在她們的多方爭取下，一批批援助的教學物資運到學校，有效改善了學校的教學條件，學校還受贈了20多臺嶄新的電腦和無線上網設備，使貧困的學校一下子成了全縣第一個“上網學校”。

傳播先進思想，普及健康文明的生活方式。雖然學校的硬件條件改善了，但馮艾又面臨了另一個更難解決的問題。由于經濟不發達，收入過低以及一些傳統思想的束縛，很多家長不愿送娃娃上學，很多學生因為交不起學費而面臨輟學的困境。她意識到要從根本上改變娃娃們受教育的環境就要從改變當地人的思想觀念入手，2000年10月下旬，她開始了全面家訪，利用課余時間走訪了四個鄉十幾個村的近40戶人家和村里的小學以及教學點。每一次家訪，馮艾都要來回走上幾十里山路，回到宿舍時已經累得腰酸背疼，又饑又困。不僅如此，她還經常遇到一些不太理解她的老鄉的閉門羹，可是她并沒有因此而放棄，而是更加投入。她挨家挨戶地拜訪了每一個學生家庭，耐心地向家長們解釋國家的有關政策，了解學生的家庭經濟情況，與家長溝通孩子的教育問題，向他們講解“21世紀——知識改變命運”的觀念，幫助他們認識讓孩子讀書的重要性，遇到不太配合的老鄉，她總是一次又一次主動找上門去。漸漸地，越來越多的家長意識到，知識是改變他們貧窮落后面貌的唯一武器。她還利用一切機會向村民宣傳“三個代表”重要思想，并向村民介紹計劃生育、科教興農等方針政策，通過自己的實際行動努力把先進的思想觀念、健康文明的生活方式帶給樸實的村民。山里的姑娘都留著大辮子，誰如果把它剪了，鄉親會罵她傷風敗俗，于是她告訴村民梳短發既有利于孩子的衛生又有利于孩子的身體發育，慢慢地學校里梳短發的女孩子越來越多，甚至有家長主動讓她給孩子理發。

艱苦的磨煉使馮艾更加成熟和堅定。服務期間，她于2001年3月轉為中國共產黨正式黨員，并被任命為白崖中學團委副書記。回顧在寧夏的支教生活，她曾經深情地說：“當我在臘月的村口看到十多歲的孩子穿著單衣到三里外的泉口擔水的時候，當我在初春的山坡看到老農拔去去年夭折的樹干又栽下新苗的時候，當我在學生家中家訪被家長用原本準備用來換錢買化肥的雞蛋盛情款待的時候，我就想到了滬寧兩地人民對我們這些當代大學生志愿者的殷切希望！也激勵著我用好三尺講臺，為西部的人民，尤其是為那些貧困卻不失淳樸、堅毅更渴求知識的孩子們奉獻我的一份力量。”一名家長在給她的信中說：“您的家訪不僅給家庭親切的慰問，說不出的溫暖；而且更多的是打開我心靈的窗戶。通過老師的家訪，我覺得黨說的‘三個代表’離我們一點也不遠，大上海離我們窮西吉是那么近！冬日的天氣是寒冷的，您卻帶給了人們春天般的溫暖！”

青春選擇，再續服務西部不解緣

2003年6月，得知團中央、教育部實施大學生志愿服務西部計劃，招募大學生志愿者赴西部基層服務的消息，作為在讀的二年級碩士研究生，馮艾毅然決定報名參加。由于大學生志愿服務西部計劃主要是面對應屆大學畢業生招募，復旦大學團委負責人向馮艾說明了這一情況，但在她的再三堅持、請求下，西部計劃全國項目辦、上海項目辦和復旦大學最終批準了她的申請。2003年8月，馮艾接到了“西部計劃”的入選通知，將赴西部支教一年，并擔任上海市大學生志愿者赴云南服務隊負責人。

2003年9月初，她來到了海拔超過3200米的彝寨——云南省寧蒗彝族自治縣戰河鄉的戰河中學，擔任初中語文、歷史教師，并被任命為戰河中學副校長。有了第一次支教的經歷，馮艾對西部基層的艱苦環境已經有了思想準備，但初到戰河中學，眼前的景象還是讓她大吃一驚。操場上搭了三大間簡易木板房，墻上的裂縫比人的拳頭還寬，連一扇窗戶都沒有，但卻是250名學生的宿舍。孩子們的被褥破破爛爛，有的學生甚至拿麻袋當褥子。與生活條件的艱苦相比，更讓她揪心的是教學條件的落后。學校沒有圖書室，學生除了教材連本字典都沒有，更不用談課外書了。初一的學生會寫錯自己的名字；有的孩子問她，“因特網”是用來打魚的還是捉鳥的？孩子們的學習基礎差得讓她痛心，但他們和城里的孩子同樣天真、善良、可愛，充滿好奇心。學校希望她能開設音樂課，但學校沒有一本正規的教科書，更別說鋼琴，手風琴；有的學生已經結婚生子，他們往往拖兒帶女去教室，這樣的學生課上到一半就要去照顧嬰兒。看到這些，馮艾暗下決心，一定盡心盡力教給學生更多的知識，讓他們了解外面的世界有多精彩。沒有音樂教材，她就請上海的老師、朋友郵寄，并在晚上自學師范大學音樂方面的教材；學生要帶小孩，她就與其他支教隊員輪流排班，趁自己沒課時去給學生帶孩子。在她的努力下，復旦大學捐贈了教學用具，北京育英小學的小學生寄來了教學用品，人民日報社的記者編輯寄來了嶄新的字典，很多人匯來捐款資助家庭困難的學生。

學校安排馮艾教初二語文和初一歷史，每周差不多30節課，沒有周末，一個月連續工作28天。整天就是備課、教書、改作業，一天下來，累得骨頭都要散架了，連洗澡的時間都沒有。教學當中，她遇到的最大困難是語言障礙。全校的學生都是彝族，平時都說彝語，往往上到小學四、五年級才開始學說漢語。有些初一學生聽不懂漢語，還要靠其他同學當翻譯。教學大綱中1節課的內容，她至少要上3節課。針對這種情況，她根據學生的特點，努力營造一種活潑愉快的教學氛圍，鼓勵學生在課堂上多說、多練。為了調動大家的學習興趣，就給他們讀故事、講笑話，盡量聯系他們的日常生活，課堂氣氛越來越活躍，學生們的學習自覺性不斷提高，成績也直線上升。

不知不覺中，馮艾成了孩子們的大姐姐，成了朋友。有一次，馮艾來北京參加活動，臨行前的語文課開始時，一走進教室，她發現講臺上擺滿了云南各種叫不出名字的野花。在美麗的花叢中露出一小塊講臺，上面是學生們用粉筆寫的一句話“祝老師一路平安”。那一瞬間，馮艾心里感動極了，她覺得自己所付出的一切都是值得的，因為自己收獲了這個世界上最寶貴的東西，那就是孩子們純真的愛。

2004年春節，馮艾決定留在寧蒗堅守崗位，與當地群眾共度新年，并應邀主持了寧蒗縣“我們都是一家人”新年聯歡會，從大年初三開始，她還與其他志愿者一道為縣里的教師講授教學管理課，目前，相應工作正在緊張進行之中。服務間隙，馮艾克服種種困難，餐風飲露，翻山越嶺，走訪當地的風土人情、文化教育、貧困現狀，還深入摩梭族村寨尋訪，并以獨特的視角、細膩的筆觸寫下了數萬字的調查報告。